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比亚迪汉DM购车后汽车严重降价和厂家随意涨保养费,要求其给出解决方案处理
比亚迪汉 DM-i
2023-06-09
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投诉人
女士
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT318435(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-06-09 16:41:24
投诉地区
4S店名称星浩迪
里程数(KM)14000
购车时间2022-10-14
车保状态首保
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

问题:1、一年不到同样型号的车降了几万,而且配置远远不如现款。新增铝合金悬挂、FSD悬架、盲区监测等,就连连最基本苹果手机使用NFC功能,都要重新加1600块才能升级。而厂商没有任何补偿,作为一代迪粉的老车主感到背刺至极,恶心至极,心寒至极。2、汽车悬架过硬,颠簸感很强。毕竟少了铝合金悬挂、FSD悬架。3、购车说明纯电模式能行驶121公里,结果实际最大不过90公里,与宣传差距甚大。4、除此之外,2023年6月1号发现汉Dmi车型的保养价格,在没有事先告知车主的情况下暴涨了50%。因为该车型如果要享受比亚迪官方质保必须按照其要求终身在4S店进行保养,所以该涨价行为长期看无异于变相大幅增加了用车成本,强烈要求比亚迪给出合理的处理方案。

2023-06-09 16:55
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
涉及【比亚迪-购车后短期内增配降价,背刺老车主】的集体
涉及品牌:
比亚迪
说明:
详情:1、购车后还不到半年就大幅度降价,造成车辆严重贬值。2、厂家推出新款车,增加更多功能配置,要求厂家提供合理的补偿方案。3、厂家出补贴政策,变相降价。
比亚迪数据统计:
投诉量8424
完成率为68%
回复率100%
满意度为52%
发表临时结果5746
发表最终结果7952
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