投诉人 | 张先生 |
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投诉品牌 | 长安 |
投诉编号 | QT317972(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-05-17 07:24:13 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 泰宏达 |
里程数(KM) | 19000 |
购车时间 | 2020-09-28 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
2020年9月28号买了这台车,开回家之后,汽车没过3个月就开始亏电。给客服4S店也反映了好几次这个事情,让过去店里看看。第一次去4S店说正常没事,也可能是我没长时间开车的问题,就回家了。然后没过多久还是亏电,给4S店又打电话又去了,就说更新一下系统就没事了,就这样又回去了。就因为这个电瓶问题,自己也请过救援队,来给这辆车辆搭电(我也是无数次的在家搭电给电瓶充电)。我也是第一次买车,也以为汽车过一段时间充电也是应该的,但没想到是3天一小充,5天一大充。就这样陆陆续续的1年时间过去了,中间也不断地给4S店反应这个问题,这件事情还是没有解决。就实在没办法次次充电,就问4S店能不能给换个电瓶。就刚过了一年的时间,4S店说没办法帮我维修更换了,说已经过了一年保修期了,没办法修了。就这样,我就很气愤,因为半年前就已经反应了这个事情,一直到现在,他们也不管了。我就在网上投诉了一下这个事情,后来就给我打电话,给我更换了一块电瓶。从亏电开始就对其失去信心了,一直到现在。
汽车没过多久又出现了许多大大小小的毛病,汽车没有数据,车门有异响,没办法听歌和使用导航了。汽车刚过了有一年半的时间,数据就没办法使用了,就连不上网络了。后来就给4S店打电话,让去修。后来就来来回回去修了3趟,大约已经快5个月多了,到现在为止还是没有给修好。修了回来,每次都没修好问题还有些小毛病。车门,开车门的时候也有异响,吱吱吱吱的响,噪音特别的大。汽车过了一年多的时间,就感觉汽车发动机没劲。后来去检查,显示发动机汽油压力3.0,后来给换了这个零件。换了之后出了4S店的门,就开始更难启动了,启动10多秒,勉强才可以启动。开机的时候汽车内部发出跟连电的声音一样,而且音响还咚咚的的响。汽车开了也是一年半多的时间,轮胎就开始嗡嗡的响,不管是多少速度都一样发出嗡嗡的响声。汽车至今还是没有办法连上网络的。