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在外使用大部分公用充电桩充电时容易跳枪，不能一次性充满。厂家解释所有不能一次性充满的充电桩，都是充电桩有问题和车没油问题。因为由厂家提供的配套充电桩能使用，则证明汽车质量没问题。4s店现在也知道有这种不兼容公用充电桩的问题，解释称在卖我车之前不知道有这种情况，卖了我车之后才晓得有充电跳枪问题，不是故意欺骗我买这车的。