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星途追风ET-i汽车多处出现质量问题,要求厂家给予解决
星途追风C-DM
2023-03-15
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投诉人
先生
投诉品牌星途
投诉编号QT316696(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-03-15 14:04:28
投诉地区
4S店名称广州市星智瑞汽车有限公司
购车时间2023-05-25
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

问题:1、车辆电控系统调教有失水准,刹车点头严重,特别是狭窄空间调整事故车辆,很不好控制。HEV模式行驶中换挡顿挫明显,有猛烈的蹿动感。升级车机系统后,新版系统动能回收三级,松开油门非但不减速,反而会突然加速或者长距离滑行动能回收不启动,非常影响行车安全。2、车机卡顿严重,反映迟缓,着车好一会都无法使用。在正常行驶的过程中,经常黑屏,严重影响使用。3、车辆燃油箱为45升,但是APP显示可续航里程,与车辆油表严重不符,容易导致大家在车辆行驶中误判,从而错过加油时机。车机显示可续航里程还有100多公里就得赶快加油,不然就容易车辆没油没电,被扔在半路上。4、升级后的的系统带有强制保电功能,但是功能效果不理想,仍然是保不住电。如果想要保住电,就需要损失动力,还格外的增加油耗。5、车子在活动模式下,时速100左右油门有共振。长时间保持这个时速,脚底会震到发麻。

涉及【星途-追风ET-i厂家虚假宣传电池续航能力和车机卡顿黑屏】的集体
涉及品牌:
星途
涉及车系:
说明:
问题如下:1、综合续航严重虚标,厂家宣传时满油满电1000公里,但实际满油满电只能跑600。2、变速箱顿挫严重和车机卡顿黑屏。3、官方恶意降价,市场上冒出大量低价车(仅有官方指导价的百分之七十)并且全国销售,不受低于限制享受首任车主的所有权益。
星途数据统计:
投诉量97
完成率为18%
回复率2%
满意度为13%
发表临时结果0
发表最终结果15
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