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比亚迪唐DM新车多次出现发电系统故障，4S店因缺配件导致汽车无法维修
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT316299(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-02-27 15:03:59 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 秦皇岛比亚迪驰尚 |
| 里程数(KM) | 145 |
| 购车时间 | 2023-02-17 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
车主撤诉申请:2023-03-01 16:36
撤诉成功时间:2023-03-12 00:00
车主相关投诉
2023-02-27 15:21
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2023-03-01 10:24
最终结果
比亚迪回复:问题已协商解决，请知悉，谢谢！
交流反馈
车主
2023-03-13
目前车子已经维修，补偿方案已经达成一致，当下没有再报故障码，后期跟进使用情况，如有问题，再联系平台进行跟进，可以申请暂时结案
车主
2023-03-01
已经与4S店达成一致，撤销投诉，真的非常感谢平台
比亚迪数据统计:
投诉量8654宗
完成率为67%
回复率100%
满意度为51%
发表临时结果5972次
发表最终结果8025次
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