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我是一名帕萨特车主，2022年7月12日汽车62460公里做全车大保养（变速箱油、刹车油、火花塞、冷却液机油滤芯全换）。换过变速箱油，1到2个月以后就开始出现变速箱跳档故障，到现在4s店居然让换机电单元总成（14000-20000元）。以前汽车全程在4s店保养都没问题，为什么换过变速箱油就开始出现跳档了（246档），4s店是不是欺骗我们消费者了。保养维修比外面高，用的东西不知道是好是坏是真是假。现在跳档故障已经解决，但是换过冷却液之后几天没起动车，刚起动冷却液就没有了，仪表盘水温故障灯就亮了。我也不知道为什么在4s店大保养之后，故障会一个接一个。我多次跟4S店协商都不给回应，打了好几次400效果也一般。400说让4S店给我回电话，4S店就是店大欺客的架势就不给你回复，爱咋咋地。我在网上看到这个平台，希望可以帮到我们这些弱势群体，谢谢。