一追到底
江淮嘉悦X7行车中出现挂挡不走车和动力中断的情况,4S店已多次维修但未见成效
投诉人 | 傅先生 |
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投诉品牌 | 江淮 |
投诉编号 | QT315146(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-12-20 08:44:50 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 诚航 |
里程数(KM) | 9643 |
购车时间 | 2021-08-18 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车挂挡不会走,而且会出现车走的好好的,然后突然停下来不会动。这个问题处理一年多,一直没有处理好,故障一直没有排除,换了配件还是出现问题,造成个人生命财产安全受到威胁。我要求厂家处理问题,给退车或者换车。
车主相关投诉
2022-12-20 17:14
最终结果
江淮汽车回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933。
江淮数据统计:
投诉量2208宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为78%
发表临时结果23次
发表最终结果4321次
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