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东风日产奇骏汽车出现变速箱故障码报警和加油不走的情况,厂家以过保为由需自费维修
东风日产奇骏
2022-10-07
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投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT313612(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-10-07 15:36:17
投诉地区
4S店名称永康元通友米
里程数(KM)42117
购车时间2017-05-07
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

本人十月六号在高速行使时,突然亮起车身稳定故障灯及解除驻车制动警报,加油踏板踩到底车辆不加速,转速提不起来。到4s店维修检查解除故障灯警报后,还是出现不跳挡加不了速,4s店意见是需拆变速箱维修,因为已过保要自费修理。汽车才四万公里,变速箱这是三大件之一,现在就出现问题,是厂家对消费者的严重不负责任。变速箱的问题是这款车投诉最多的毛病,厂家一直没有解决,也没有正面给消费者一个合理的回应。

2022-10-17 12:03
最终结果
东风日产回复:您反馈的问题,厂家已知晓并且高度重视,建议与4S店联系/到店检查。或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
涉及【东风日产-CVT变速箱故障】的集体
涉及品牌:
日产
说明:
CVT变速器长时间行驶之后,汽车出现动力不足,车辆驾驶感下降,顿挫、异响、漏油、无法加速、行驶脱档、故障率高,报故障码。
东风日产数据统计:
投诉量4705
完成率为100%
回复率89%
满意度为78%
发表临时结果22
发表最终结果4779
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