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长安汽车UNI-V新车电子手刹出现故障,4S店却拖延维修且售后服务差
长安汽车UNI-V
2022-09-27
2.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌长安
投诉编号QT313405(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-09-27 08:43:11
投诉地区
4S店名称悦美门店
里程数(KM)26
购车时间2022-09-20
车保状态首保
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

2022年9月20号提车,出门三公里报电子手刹故障,现在一个星期过去没有任何赔偿和维修进度。售后拖延时间,维修进度欺骗方式告知(一直说这两天就修好)。

2022-09-27 16:31
最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
长安汽车数据统计:
投诉量5340
完成率为100%
回复率99%
满意度为65%
发表临时结果431
发表最终结果7942
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