问题:1:22款GS4,360影像出现雪花不清晰,所有车主都在反映这个问题,但是厂家和4S没有任何整改方案。22年9月份上市的22款GS4升级款,升级了高清360,现在厂家和4S店对之前买的22款车型的车没有给出任何升级的说法,不闻不问。上传相片跟自身车辆一个样子,所有车主的一致问题。2:东北冬天,汽车在掉头的时候,转向打完,前轮出现咯咯噔噔响,很严重,请厂家给予解决方案处理。
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广汽传祺GS4全景360影像模糊不清,要求厂家给予更换配件维修
投诉人 | 张先生 |
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投诉品牌 | 广汽传祺 |
投诉编号 | QT313255(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-09-20 22:18:20 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 文华福瑞 |
里程数(KM) | 3000 |
购车时间 | 2021-10-13 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
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上次投诉标题: 广汽传祺GS4全景360影像模糊不清和转向时前轮出现异响,要求厂家给予有效维修
上次投诉最终结果
广汽传祺回复:您好,关于您反馈360全景泊车系统清晰度的事宜,我们非常重视。目前2022款GS4主销版本360全景泊车系统符合常规使用要求。我们曾与您联系并详细解释,如后续有疑问,敬请致电客服热线400-813-6666反馈您的宝贵意见。我们将热诚为您服务,谢谢!关于冬季前轮异响问题,目前试车无异响,将持续做好跟进。
22款传祺gs4,21款之后和22款升级版之前的一批22款gs4,360影像不清晰,同期车主一致反映。国家市场总局登报公示定性属于产品质量问题,责令整改,但厂家无动于衷在摆烂,不提出整改方案,拒绝整改。
车主相关投诉
2022-09-21 10:03
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涉及【广汽传祺-GS4夜间行车时360全景影像模糊不清】的集体
广汽传祺数据统计:
投诉量2344宗
完成率为96%
回复率54%
满意度为59%
发表临时结果4次
发表最终结果2685次
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