车走保险维修,提车后一周内出现问题,前保险杠出现脱落且拉断其它配件,车子没有任何损伤碰撞的痕迹。但4S店强行定义我的车子为外力碰撞导致,要他们拿出受外力导致的证据却又拿不出,只会一味的重复是受外力导致的,请厂家给予解决。
吉利汽车帝豪GL前保险杠脱落且拉断其它配件,4S店却推卸责任不予处理
| 投诉人 | 丹先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT313034(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-09-13 21:27:14 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 咸宁宏达吉利4S店 |
| 里程数(KM) | 6.6万公里 |
| 购车时间 | 2019-11-30 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2022-09-20 14:42
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复!
吉利汽车数据统计:
投诉量6475宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为66%
发表临时结果611次
发表最终结果9185次
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