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上汽MG5车机无法正常使用,4S店售后以进液为由不予保修
MGMG5
2022-09-12
2.7万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌MG
投诉编号QT312994(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-09-12 13:48:41
投诉地区
4S店名称阜阳海诚
里程数(KM)23000
购车时间2021-04-01
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

本人所购买汽车于今年的1月起,车机陆续就出现放不了歌、无网络和导航失灵等问题,时好时坏。本人也多次致电名爵售后及当地4s店,均未能得到彻底解决。后来于4月发生充电口不能充电的问题,遂于4月前往4s店,却被告知车机进液无法售后,于今年八月车机彻底损坏无法使用。

2022-09-15 16:06
最终结果
上汽MG回复:维修站已联系客户,对车辆情况进行了沟通解释,维修站会做好后续跟进。
MG数据统计:
投诉量958
完成率为99%
回复率100%
满意度为75%
发表临时结果96
发表最终结果1257
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