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-2分
广汽传祺GS4汽车360全景影像模糊不清,严重影响驾驶安全
广汽传祺传祺GS4
2022-09-05
2.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌广汽传祺
投诉编号QT312820(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-09-05 13:21:24
投诉地区
4S店名称禅城兴兴点店
购车时间2021-11-09
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 广汽传祺GS4汽车360全景影像模糊不清,严重影响驾驶安全

雪花360全景模糊,严重影响驾驶安全,存在安全隐患。汽车网站定性为中级风险,厂家还说没质量问题,是符合使用的,请厂家给个合理的说法。

上次投诉最终结果
广汽传祺回复:8月23日已多次与客户沟通解释,经确认非质量问题,需继续与客户做沟通。

广汽传祺GS4汽车360全景影像模糊不清,严重影响驾驶安全,存在严重的安全隐患。希望汽车投诉网主持公道,传祺能还消费者安全。

车主补充内容
2022-09-05 13:23
传祺厂家不作为,不处理,视消费者安全问题为儿戏。
2022-09-20 17:08
最终结果
广汽传祺回复:您好,关于您反馈360全景泊车系统清晰度的事宜,我们非常重视。目前2022款GS4主销版本360全景泊车系统符合常规使用要求。我们曾与您联系并详细解释,如后续有疑问,敬请致电客服热线400-813-6666反馈您的宝贵意见。我们将热诚为您服务,谢谢!
投诉人打分
-2分,非常不满意
用户的安全隐患不需要解决?
涉及【广汽传祺-GS4夜间行车时360全景影像模糊不清】的集体
涉及品牌:
广汽传祺
涉及车系:
说明:
22款gs4标配360全景影像夜晚无法使用,尤其是无路灯照明不良的地方,全景影像基本全是雪花,无法看清车辆轮廓和周边环境,容易造成撞人撞物事故,严重影响安全驾驶
广汽传祺数据统计:
投诉量2444
完成率为96%
回复率59%
满意度为57%
发表临时结果0
发表最终结果18
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