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一追到底
哈弗汽车赤兔车漆出现鼓包和爆漆的现象,厂家却逃避问题不予处理
哈弗赤兔
2022-08-30
2.9万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌哈弗
投诉编号QT312646(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-08-30 21:34:01
投诉地区
4S店名称武汉汉阳哈弗骏马众城
里程数(KM)5500
购车时间2021-11-19
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

长城旗下哈弗品牌赤兔汽车于2021年6月上市,我于2021年11月购买哈弗赤兔铂金兔。今年7月微信车友群有车友发现车门出现爆漆鼓包的现象,我也赶紧查看自己的爱车。于是一发不可收拾,车友群不同型号不同批次不同颜色的车百分之99的车主中招,有轻微有严重,说明这就是生产线的问题,而且还有蔓延的趋势,我联系4s店反映了情况,也到店让售后检查过,而且在展厅也看见有展车出现这个情况。目前厂家给我们回避的态度,我希望有关部门帮我们处理此事,谢谢。


2022-08-31 17:51
最终结果
哈弗汽车回复:您的信息我们已经收到,服务商已向您解释说明相关问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
涉及【哈弗汽车-赤兔、初恋车身出现严重爆漆和鼓包的现象】的集体
涉及品牌:
哈弗
涉及车系:
说明:
汽车多处漆面出现鼓包开裂的情况,像静脉曲张图一样,有些地方就直接开裂了
哈弗数据统计:
投诉量2765
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
发表临时结果54
发表最终结果3831
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