捷途汽车X70方向盘出现异响和不及时回位的情况，严重影响驾驶与行车安全
| 投诉人 | 马先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 捷途 |
| 投诉编号 | QT312561(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-08-28 13:23:30 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 酒泉成辉汽车销售服务有限责任公司 |
| 里程数(KM) | 37827 |
| 购车时间 | 2020-01-02 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
转向出现严重异响，开起来非常吃力，转弯不及时回位，严重影响驾驶与行车安全。从去年就是这个问题一直没有解决，今年售后还是这样的态度，就让我回去等待，其余的啥也不管。态度极其恶劣，根本不像一个车企的服务人员。
2022-08-29 14:53
最终结果
捷途汽车回复: 您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
捷途数据统计:
投诉量360宗
完成率为97%
回复率98%
满意度为34%
发表临时结果152次
发表最终结果330次
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