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长安福特蒙迪欧车漆开裂,厂家不给解决
长安福特蒙迪欧
2025-12-17
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投诉人
先生
投诉品牌福特
投诉编号QT341898(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-12-17 15:46:38
投诉地区
4S店名称武汉三喜
里程数(KM)7500
购车时间2024-12-20
车保状态保修内
涉诉金额0.5万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
上次投诉标题: 长安福特蒙迪欧车漆开裂,厂家不给解决

说我车漆是腐蚀的,车辆停在停车场去哪里腐蚀,明显车漆有问题。就我一个人这样我认了,大把蒙迪欧车主都这样,就不给我解决。

上次投诉最终结果
长安福特回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打福特汽车客户服务热线4000031111或关注 @福特汽车微客服微信公众号在线咨询,谢谢。

车漆开裂不给解决,车漆质量有问题。多位车主25款蒙迪欧都开裂,还在说不是质量问题,车辆停在停车场就没有过腐蚀类的东西搞到机盖上。

2025-12-17 16:08
最终结果
长安福特回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打福特汽车客户服务热线4000031111或关注 @福特汽车微客服微信公众号在线咨询,谢谢。
长安福特数据统计:
投诉量5478
完成率为96%
回复率100%
满意度为74%
发表临时结果522
发表最终结果13662
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