1分
进口现代新胜达加速无力，油耗增加，原是三元催化器通病
返回主投诉:【现代（进口）－新胜达（进口）三元催化器有问题】
| 投诉人 | 孔先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 现代 |
| 投诉编号 | QT31163(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2011-07-11 12:07:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 现代宏都 |
| 里程数(KM) | 60000 |
| 购车时间 | 2010-09-27 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
新圣达10款，40000公里时加速无力，到店检查说三元有问题，让换三元，18000元费用要自费，打现代中国客服电话，服务台小姐给介绍到荣华店看一看，到店清洗三元，换火花塞后有好转，现在60000公里，最近感觉又加速无力，换挡迟遁。
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2011-10-27 04:10
最终结果
现代汽车回复：
由于三元催化问题系汽油中的杂质导致三元催化器中毒失效造成，我司车辆符合国家机动车排放污染标准防治技术政策及国家机动车产品质量检验相关法律认证标准，因此，因油品问题造成的三元催化堵及中毒失效不在索赔范围之列。
由于三元催化问题系汽油中的杂质导致三元催化器中毒失效造成，我司车辆符合国家机动车排放污染标准防治技术政策及国家机动车产品质量检验相关法律认证标准，因此，因油品问题造成的三元催化堵及中毒失效不在索赔范围之列。
投诉人打分
1分，满意
涉及【现代（进口）－新胜达（进口）三元催化器有问题】的集体
现代(进口)数据统计:
投诉量106宗
完成率为95%
回复率95%
满意度为91%
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