-2分
上汽通用别克昂科拉GX三元催化器故障，导致发动机故障灯亮
| 投诉人 | 谢先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT310251(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-06-12 18:45:29 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 新疆亿峰神驰4s店 |
| 里程数(KM) | 22200 |
| 购车时间 | 2021-02-19 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
1年4个月的车，行驶了2万多公里，加完油后行驶途中发动机故障灯亮了，经过4s店检测说是加的油不行（加油一直都是中石化加的有92和95），是三元催化出了问题。经协商给厂家申请索赔，4s店回复厂家拒绝索赔，我要求质保期内免费给更换三元催化器。
车主相关投诉
2022-07-18 14:57
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨，已妥善处理完毕。
投诉人打分
-2分，非常不满意
未联系处理问题
上汽通用别克数据统计:
投诉量8247宗
完成率为99%
回复率86%
满意度为70%
发表临时结果695次
发表最终结果10557次
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