几何汽车-EX3功夫牛厂商迟迟不交车
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投诉人 | 杨先生 |
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投诉品牌 | 几何汽车 |
投诉编号 | QT309953(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-05-31 11:33:39 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 沧州捷远汽车贸易有限公司 |
购车时间 | 2021-10-16 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2021年10月16日,几何功夫牛预售期间,本人在沧州几何4s店订购坚强牛一台,至今近8个月仍未交车,且无任何提车预估时间。2022年4月曾通过本平台投诉,当日厂家授权4s店承诺5月份交车,今日5月31日,仍无任何交车预估时间。功夫牛于21年11月份上市,上市前预售的订单尚未履行,现在却已推出了新款几何e,提车等待的8个月里,新能源车辆涨价。几何功夫牛的拒不交车,导致长期用车不便的同时使得广大订车客户无法选择替代产品,现在转买同级别车辆比订车时要多缴纳1-2万元不等,也造成了实质性经济损失。吉利几何是国产大厂,希望担当起企业责任,尽快履约交车。
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01-05
最终结果
几何汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复!
涉及【几何汽车-订车后4S店无法按期交车】的集体
几何汽车数据统计:
投诉量80宗
完成率为100%
回复率95%
满意度为14%
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