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自己买的保险保修车机更换过程非常难受，车机生产日期是2020年10月22日，（包装盒已经有发货时间2021年01月29日、2021年09月24日，2022年03月14日）。投诉到厂家电话400-886-9888客服每次都是传达、加急处理，每次都说3天处理，但是一直没有任何信息回复，最后4月18日被迫无奈安装4S店给的车机。目前车机使用过程出现死机、卡机，播放U盘或网络音乐不定时卡音、断音、人机交互迟钝，按4S店要求更换金士顿U盘，U盘内只能放30~50首音乐（现在什么年代了，播放音乐限制数量，要求U盘品牌），还是出现卡音、断音现象。期间测试一个月还是卡音、断音，人机交互迟钝，没有吉利宣传的智能。