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上汽通用别克君威汽车三元催化故障,厂家以油品有问题为由不予质保维修
上汽通用别克君威
2022-04-09
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT308856(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-04-09 12:34:26
投诉地区
4S店名称河南新纪元
里程数(KM)20235
购车时间2020-02-04
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉

三元催化出现问题,厂家说加的油有问题导致三元催化问题。车跑了二万公里在质保期内,他们以这种理由推脱。全市那么多别克车跑了十万公里,五万以上的大有人在,我也没见他们三元催化有问题,何况我这在质保期内。20年4月份的车,到现在三元催化器就有问题。

2022-05-19 16:16
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
上汽通用别克数据统计:
投诉量8446
完成率为99%
回复率89%
满意度为69%
发表临时结果695
发表最终结果10727
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