一汽大众探岳颗粒捕捉器堵塞，导致汽车启停失效和油耗高
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| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT308553(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-03-24 23:21:20 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 武汉富尔大众工厂授权店 |
| 购车时间 | 2021-02-03 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
大众颗粒捕捉器堵塞，导致油耗增加，启停失效，加速无力。只要启停失效就知道颗粒捕捉器又堵了，每次去4S店回复就是在车间再生，要不去跑高速。明明就是定位城市SUV，怎么还不能在市区跑了。
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2022-03-25 15:01
临时结果
一汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2022-08-11 05:07
最终结果
一汽大众回复：经与用户积极沟通，目前投诉已处理完毕，感谢理解与支持；如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
涉及【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】的集体
一汽-大众数据统计:
投诉量9288宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果3385次
发表最终结果9697次
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