1分
东风日产-奇骏行车中出现共振和音箱有电流声及刹车异响
投诉人 | 黄先生 |
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投诉品牌 | 日产 |
投诉编号 | QT308202(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-03-12 09:05:03 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 重庆东风南方渝发 |
里程数(KM) | 31647 |
购车时间 | 2019-12-29 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
问题:1、新车提车至今,行驶过程中只要转速在1200-1500转速区间,车辆会产生明显的抖动、共振、方向盘抖动、油门踏板抖动、低频声刺激耳朵,特别难受,而且加速无力。2、新车接车后发现音响有很大的滋滋电流声,只要开启中控就有,关闭就没有。后期索赔一个车机后声音稍微小一些。3、里程在15000公里左右,向前行驶或向后行驶的第一脚刹车前轮会产生巨大的金属撞击声,刹车踏板也有明显的震动感觉。共振和刹车问题到4S店检查多次,均回复正常。
2022-03-19 14:51
最终结果
东风日产回复:您反馈的问题,厂家已知晓并且高度重视,因看不到您实车,建议与4S店联系/到店检查。或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
投诉人打分
1分,满意
涉及【东风日产 CVT变速箱故障】的集体
涉及【东风日产 方向盘抖动】的集体
东风日产数据统计:
投诉量4703宗
完成率为100%
回复率89%
满意度为78%
发表临时结果22次
发表最终结果4779次
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