1分
东风日产-轩逸车辆电池无故出现亏电的现象
| 投诉人 | 秦先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 日产 |
| 投诉编号 | QT307772(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-02-24 21:55:27 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 宏信车友专营店 |
| 里程数(KM) | 3340 |
| 购车时间 | 2022-01-12 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2022年2月19日车电池亏电，我以为我自己原因叫4S过来搭火。第二天周日出去开了一天，会开又逢三天下雨汽车停了3天，今天24号又亏电了，这车质量太差了。这几天我都啥没干，车还自己报保险拖到4S店了，去检测说没问题，说等明天再看下。
2022-03-11 14:26
最终结果
东风日产回复：您反馈的问题，厂家已知晓并且高度重视，因看不到您实车，建议与4S店联系/到店检查。或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2022-03-04
车企把问题退给4S店，完全没有理解用户感受，恰逢东莞疫情，可是4S店打电话说话语气很有问题，有点傲慢，称小问题，我是问买车买到问题车，用户难道不麻烦？说实话这个车价格虚高，完全不值这个价格，忽悠不懂车小白，企业如果有担当就直接回电，不要拿一些人过来当挡箭牌，打些没有用电话，疫情被封住，我的行李物品都在车上，难道消费者不遭罪？
东风日产数据统计:
投诉量4705宗
完成率为100%
回复率89%
满意度为78%
发表临时结果22次
发表最终结果4779次
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