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上汽大众朗逸厂家虚假宣传中控配置性能,严重欺诈消费者
上汽大众朗逸
2022-02-16
6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT307544(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-02-16 20:47:30
投诉地区
4S店名称深圳时兴汽车
里程数(KM)3000
购车时间2021-09-24
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

大众朗逸中控台减配,与厂家宣传的不符,很多功能无法使用。

2022-02-18 09:01
临时结果
上汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2022-04-01 00:54
最终结果
上汽大众回复:经了解,关于用户反映的问题,相关经销商已与用户沟通说明。
涉及【上汽大众-朗逸车辆实际中控配置性能与官网宣传的严重不符】的集体
涉及品牌:
大众
涉及车系:
说明:
车辆中控屏与官网宣传的严重不符,怀疑遭经销商擅自对车辆中控进行减配。且新车安装的是非原厂中控,造成车辆缺失车联网功能。
上汽大众数据统计:
投诉量7364
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2727
发表最终结果11982
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