车辆发动机预热系统损坏，不能正常使用，给我方导致经济损失。给维修部打电话，维修部说厂家没有件，我们向厂家沟通，一直没有回复，已经长达25天。
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江铃汽车域虎9发动机预热系统损坏，导致车辆不能正常使用
| 投诉人 | 孙先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 江铃 |
| 投诉编号 | QT306933(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-01-19 09:44:15 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 大连九和汽车销售有限公司庄河分公司 |
| 里程数(KM) | 12800 |
| 购车时间 | 2021-11-18 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
2022-01-19 10:46
临时结果
江铃汽车回复：厂家已受理，已经在推动配件供应，并采用急件方式支持尽快到货，请耐心等待，谢谢！
2022-04-06 23:37
最终结果
江铃汽车回复：厂家已受理，已经在推动配件供应，并采用急件方式支持尽快到货，请耐心等待，谢谢！
江铃数据统计:
投诉量175宗
完成率为91%
回复率91%
满意度为71%
发表临时结果72次
发表最终结果360次
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