1分
上汽名爵-ZS车辆热空调辅助加热器损坏
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | MG |
| 投诉编号 | QT306152(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-12-25 08:09:21 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 湖南和恒 |
| 购车时间 | 2019-06-25 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我的车型是名爵ezs，车买回一年热空调辅助加热器就坏掉，更换后半年热空调辅助加热器又已经坏掉。4s店已经确认，但厂家要求工作日到4S店发视频确认才能确认，等配件发到4S店后，又要一个工作日去4S店更换。我们离4S店有将近200公里路，很不方便。
车主补充内容
2021-12-25 08:12
汽车在娄底4S店购买，但娄底4S店一直没有取得售后维修的资格。每次维修都要跑到长沙市非常的不方便。而且厂家要求要在工作日对个人工作生活影响巨大。
2022-01-05 13:52
最终结果
上汽名爵回复：已联系客户，邀约客户送车进站检测，维修站会做好后续跟进。
投诉人打分
1分，满意
MG数据统计:
投诉量983宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果98次
发表最终结果1282次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!