投诉人 | 谢先生 |
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投诉品牌 | Jeep |
投诉编号 | QT305903(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-12-17 02:04:46 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 四川华星华驰 |
购车时间 | 2021-12-02 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2021年12月2日,我通过汽车之家看合资的七座SUV有哪些,就看到了Jeep大指挥官,觉得比较符合购车预期,选择成都华星华驰Jeep4S店。通过汽车之家的电话就联系了销售,经过在电话中和销售沟通,还是比较满意,销售说这个月Jeep厂家在搞活动,优惠力度大,置换补贴2万现金,一共优惠4万,我就心动了。在销售的建议下,我12月2日上午就向华星华驰Jeep 4S店转了两万元订金,从我网上看车到我转订金,没超过2个小时,并且我向成都华驰Jeep旗舰店转订金的备注明确写明了是:“订金”。销售随即把汽车购销合同打印出来,通过微信发给我,我当时就发现了合同上与之前销售电话沟通的内容不一致,并且合同上是“定金”,我随即就对合同表示了异议,说我不认可这个合同,等我来试驾后再确定。到目前,我没有到过华星华驰jeep店,也没签过任何一字,现华星华驰4S不退我订金,请求帮助退订金。