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广汽新能源Aion V(埃安V)车辆多处出现问题,厂家售后却严重不作为
埃安Aion V
2021-12-13
5.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌埃安
投诉编号QT305791(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-12-13 19:25:20
投诉地区
4S店名称北京鑫鹏广源贸易发展有限公司
里程数(KM)4332
购车时间2021-07-29
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

2021年7月到现在买的挨安V这辆车中间儿出现过倒车雷达不响,多次出现过360影像失踪模块儿丢失。到现在车辆一直不定期有异响,4S店只管检测和向厂家反应,厂家现在说车没有质量问题,不给退,不给换。这就是厂家的一言堂,他说没毛病,就谁也没脾气,消费者无力反抗。我就想反映说一辆车大家买回家有异响,有各种问题,这是新车,谁愿意这样,他说没问题就没问题吗,怎么能解决啊。我现在就希望大家关注,不要买广汽的车,抵制这种不负责任的企业。

07-09
最终结果
埃安回复: 感谢您选择埃安,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映,我们将竭诚为您服务。

交流反馈

车主
2021-12-26
小一个月了有投诉了真心没什么用,
埃安数据统计:
投诉量129
完成率为92%
回复率85%
满意度为14%
发表临时结果107
发表最终结果132
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