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2分
长城汽车-欧拉好猫厂家宣传的车机芯片与实车的严重不符
欧拉好猫
2021-12-11
5.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌欧拉
投诉编号QT305726(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-12-11 22:06:18
投诉地区
4S店名称江西元兴欧拉
里程数(KM)2489
购车时间2021-08-25
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2022-04-08 08:49
撤销成功:2022-04-19 05:00
2021-12-13 08:30
最终结果
长城欧拉回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电欧拉品牌客服热线:400-666-5969进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
投诉人打分
2分,非常满意

交流反馈

车主
2022-04-08
投诉后及时处理反馈问题。
涉及【长城汽车-欧拉好猫厂家虚假宣传车机配置性能】的集体
涉及品牌:
欧拉
涉及车系:
说明:
厂家虚假宣传车机配置性能,实车的车机配置与宣传的严重不符。厂家宣传的车机芯片是高通专业车载芯片,但实车采用的是因特尔芯片,造成车机反应慢且非常卡顿,严重影响用户的车辆使用体验感。
欧拉数据统计:
投诉量457
完成率为100%
回复率100%
满意度为84%
发表临时结果6
发表最终结果456
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