观致汽车7因经销商没有售后处理缺维修配件的问题,造成汽车无法正常维修
投诉人 | 杨先生 |
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投诉品牌 | 观致 |
投诉编号 | QT305618(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-12-08 19:42:59 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 经销商黄了 |
里程数(KM) | 30000 |
购车时间 | 2020-11-01 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
400电话都打不通了,车联网不好使,车机闪屏,黑屏。配件来不了,问题解决不了,没有售后,经销商黄了。整个一个破罐子破摔,整个公司完全无组织状态,太垃圾了,太伤心了。
观致数据统计:
投诉量106宗
完成率为44%
回复率45%
满意度为42%
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