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我购买的车辆在3年或10公里质保期内踩刹车底盘发生咯噔咯噔的异响，同时打方向盘也有摩擦什么东西的异响。夏天的时候我去日产4S店反映过这种现象，一直到10月份给我更换过压力轴承，但是问题没有解决。现在这两种异响越来越严重，4S店一直拖延找各种借口不给解决好，一会说修完还得响，一会说厂家不同意甚至说要是给我车修好没有异响，需要我给他们4S店签协议才能个我维修处理。对于这种严重侵害消费者权益的行为，希望政府能帮助消费者维护合法权益。