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长城汽车-欧拉好猫厂家宣传的车机芯片性能与实车的严重不符
返回主投诉:【长城汽车-欧拉好猫厂家虚假宣传车机配置性能】
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 欧拉 |
| 投诉编号 | QT305211(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-11-25 16:40:09 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 建银汉海 |
| 购车时间 | 2021-02-25 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
欧拉好猫宣传使用高通8核车机芯片，提车后实际使用为英特尔4核芯片，导致现在很多主流软件不能装，开机反应慢等问题，严重影响了驾驶体验感。
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2021-11-25 17:21
最终结果
长城欧拉回复：您的信息我们已经收到，将尽快安排相关4S店与您联系处理，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电欧拉品牌客服热线：400-666-5969进行咨询、反馈，将竭诚为您服务！
投诉人打分
1分，满意
涉及【长城汽车-欧拉好猫厂家虚假宣传车机配置性能】的集体
欧拉数据统计:
投诉量457宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为84%
发表临时结果6次
发表最终结果456次
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