投诉人 | 王先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT304786(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-11-15 08:57:18 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 上海锦江汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 25537 |
购车时间 | 2019-01-09 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2021年7月25号发现副驾驶脚垫渗水,2021年9月25号到上海锦江汽车销售服务有限公司排查渗水情况。经排查空调管渗水,4S店未与汽车所有人沟通商讨方案的情况下私自进行打胶处理。诉求;1:不同意打胶处理,给出具体维修方案,对重新维修更换的范围重新约定保修期。2、因质量造成的维修21天,要给予维修期间交通工具的费用补偿。