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2分
上汽大众朗逸车辆空调管出现渗水的情况，要求4S店给予有效的解决方案维修并作出相应的合理补偿
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT304474(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-11-04 08:06:55 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 上海锦江汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 25567 |
| 购车时间 | 2019-01-03 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2021-11-19 10:11
撤销成功:2021-11-29 10:11
车主相关投诉
2021-11-05 08:57
临时结果
上汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2021-11-09 10:50
最终结果
上汽大众回复：我司处理人员多次拨打用户手机均无法接通，建议用户可拨打上汽大众客服热线400-820-1111，我司将尽快为您协调处理，感谢您的理解与支持！
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2021-11-19
还行吧，争议了1个月，解决了，
上汽大众数据统计:
投诉量7362宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2727次
发表最终结果11982次
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