1分
广汽丰田-汉兰达车辆座椅出现晃动且有异响
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 丰田 |
| 投诉编号 | QT304752(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-11-13 19:19:45 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 牡丹江4s店 |
| 里程数(KM) | 2600 |
| 购车时间 | 2021-08-31 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
8月31号买的22款双擎汉兰达，开了两个月2600公里，发现后排座椅过不好的路晃悠且会发出抨击的异响，中控异响。由于家里距离4s店较远，跟4s店里联系，让他订配件天天托，说话不回不联系我。希望可以一次去了解决问题，因为家里到店路程较远，不想经济损失太大。
2021-11-16 15:13
临时结果
广汽丰田回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2021-11-16 15:15
临时结果
广汽丰田回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2021-11-16 15:16
最终结果
广汽丰田回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2021-11-16
没解决啊 也没有人联系我
广汽丰田数据统计:
投诉量1081宗
完成率为84%
回复率91%
满意度为67%
发表临时结果274次
发表最终结果1085次
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