1分
东风日产-轩逸车辆座椅支架出现生锈严重的情况
| 投诉人 | 柳先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 日产 |
| 投诉编号 | QT304698(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-11-11 21:34:58 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 福州中升福新 |
| 购车时间 | 2018-07-16 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
座椅支架严重生锈，发现时过保大约两个月。根据生锈程度不可能是过保后两个月生成，而是需要一两年时间形成，前后和客服联系三次，客服总是说1-3个工作日答复，总是食言。
车主相关投诉
2021-11-19 22:39
最终结果
东风日产回复：您反馈的问题，厂家已知晓并且高度重视，因看不到您实车，建议与4S店联系/到店检查。或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
投诉人打分
1分，满意
东风日产数据统计:
投诉量4705宗
完成率为100%
回复率89%
满意度为78%
发表临时结果22次
发表最终结果4779次
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