投诉人 | 韩先生 |
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投诉品牌 | 福特 |
投诉编号 | QT304603(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-11-08 18:34:23 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 河北天和福昌 |
里程数(KM) | 62660 |
购车时间 | 2016-11-29 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
我的车16年11月买的,买上以后一档换二档时二档换三档时就有很明显的顿挫感。因为自己的第一辆车以为是正常现象,后来发现这个问题是这款车型普遍存在的问题,并且做出了延保政策。找到4s店时刚刚过保一个星期,4s店拒绝免费检查并维修,后来一直开凑合开到现在,车子出现非常严重的顿挫,并且s档档位失灵。其他款的变速箱都有延保,为什么我的没有,我认为这次故障是因为4s店的拒绝检查维修直接导致的,我需要福特公司能给我一个合理的解决方案。