1分
上汽大众-朗逸车辆发动机故障灯和档位灯异常闪烁
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT304259(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-10-27 16:30:12 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 海南信兴汽车 |
| 里程数(KM) | 120000 |
| 购车时间 | 2014-07-20 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
发动机故障灯亮起来，油门踩到四千转依然是闪烁D2档灯且不跳档，停车后依然是闪烁D2档的灯，请厂家重视问题并给予解决。
2021-10-28 08:54
临时结果
上汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2021-11-09 14:46
最终结果
上汽大众回复：经了解，我司授权经销商海南信兴汽车销售有限公司已联系邀约用户，建议其方便时进店检查及确认车辆情况。后续我们将继续跟进车辆检查情况，确保用户放心用车。
投诉人打分
1分，满意
上汽大众数据统计:
投诉量7718宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为60%
发表临时结果3028次
发表最终结果12450次
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