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2024.11.24，进店（江苏扬州东风南方东峻专营店，扬州市扬子江中路***号）看车。请销售人员分别报价分期及全款价格，全程只报了分期，并且说明“全款价格高很多，一般我们不卖”。后来也稀里糊涂的同意分期，并且在小程序选了配置支付了5000元购买意向金，签了店里的一张销售订单。我没有收到正规发票/收据及正规合同，且店里强制要求买保险只能在那买。由于是白户，当时在店里试了江苏银行贷款被拒。销售人员承诺，11.25号带交通银行的工作人员上门再试下。如果交行再不通过就立即把5000元返还，并且与他再次确认。 

次日 （11.25） 销售人员带了招商银行业务员上门办理（非第一天说的交通银行），也因白户被拒。此时提出先按说好的退回定金，销售人员拒绝，并且提出可以用他们公司 （金融）再来做贷款。该方案无法接受，由于无法货款，销售人员又再次漫天开价报了全款价格，并说出：如果你XXX元能在任何地方买到，开过来立马退给你。以此混淆视听、转移视线、增加退款条件。 此次投诉前最后沟通未果，也提出了会以法律形式来维护自身权益，依旧无视。希望能获得平台的帮助。