2分
哈弗汽车H6厂家的维修配件配发时间过长,导致车辆无法正常维修
投诉人 | 施先生 |
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投诉品牌 | 哈弗 |
投诉编号 | QT304215(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-10-25 18:43:32 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 辽阳东鑫汽车有限公司(哈弗4s店) |
购车时间 | 2018-04-23 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2021-10-31 13:53
撤销成功:2021-11-10 13:53
车主相关投诉
2021-10-26 08:58
最终结果
哈弗汽车回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,我们也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
投诉人打分
2分,非常满意
交流反馈
车主
2021-10-31
配件厂家发货,已经维修好了。感谢辽阳东鑫汽车有限公司(哈弗4s店高经理)
哈弗数据统计:
投诉量2765宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
发表临时结果54次
发表最终结果3831次
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