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上汽大通MAXUS V90汽车后桥底盘传动系统异响严重,4S店已更换总成维修但异响问题仍依旧存在
投诉人 | 徐先生 |
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投诉品牌 | 上汽大通MAXUS |
投诉编号 | QT304089(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-10-21 13:16:33 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 浙江金城上通销售有限公司 |
里程数(KM) | 10000 |
购车时间 | 2021-07-07 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
我今年7月7日买的大通90后驱手动挡,买去当天就一直异响严重。第二天一大早就到4S店去了,因为我两三天就要出门,4S店叫我回来再修。我说新车就要修啦,他说这个没关系的,都保修的。我回来应该是八月份去换了主减总成,换上去还是不行,异响严重。上个月9月27号又换了后桥总成,还是不行,严重异响。说要等厂家回复,到现在三个多月了,还没有问题解决,厂家一直没有消息说叫我等,等到什么时候啊,打电话也没用。
车主相关投诉
2021-10-21 14:07
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2022-05-07 16:33
最终结果
上汽大通MAXUS回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
上汽大通MAXUS数据统计:
投诉量139宗
完成率为96%
回复率99%
满意度为65%
发表临时结果26次
发表最终结果133次
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