2分
东风小康-风光580车辆刹车制动问题
返回主投诉:【东风小康 刹车软】
| 投诉人 | 彭先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风风光 |
| 投诉编号 | QT303401(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-09-29 12:40:58 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 常州小康汽车 |
| 购车时间 | 2018-10-31 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2021-10-01 16:05
撤销成功:2021-10-11 16:05
2021-09-30 09:14
最终结果
东风小康回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2021-10-01
厂家和4S正在协调处理
车主
2021-09-30
另外我这款车是2018年9月出厂的车型，厂家针对我这款车型变速箱升级召回是2018年3月份之前出厂的车，而我的车就是在今年5月份变速箱升级后油耗明显升高很多，且刹车发生明显变化。4S其实是躺枪的，这些问题应该是厂家重视并给出解决办法才是根本
车主
2021-09-30
今天去了4S,安排了一个没穿工装的大师傅帮我试车，最终没有解决办法，说是厂家的设计调校问题，至于符不符合国家标准没有明确答复，我只有让他们和厂家去沟通，希望厂家拿出解决办法
涉及【东风小康 刹车软】的集体
东风风光数据统计:
投诉量367宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为80%
发表临时结果36次
发表最终结果74次
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