1分
宝骏730车门上方胶条掉漆脱落，导致车内漏水严重
| 投诉人 | 冯先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 宝骏 |
| 投诉编号 | QT303101(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-09-19 15:12:16 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 廊坊强盛汽贸 |
| 里程数(KM) | 59844 |
| 购车时间 | 2017-01-12 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车门两个门胶条内掉漆脱落严重，下雨漏水。因为不是在明面上，所以看不到掉漆，已经烂到外面了，所以最近才发现。给厂家打过电话，叫我去4s店检测。去了4s店检测以后，告诉我只能自费修理。我的车是17年1月份购买的，给我的答复就是因为出了质保期，就什么都不管了。希望有关部门能帮我解决这个问题，谢谢。
车主补充内容
2021-09-19 15:16
车内还有很多零部件掉漆 磨损。 减震漏油，转向油封破裂底盘生锈 很多小问题
车主相关投诉
2021-09-22 14:33
临时结果
上汽通用五菱回复：尊敬的用户您好！您反馈的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2021-09-29 16:55
最终结果
上汽通用五菱回复：经核实车辆是2017年购买，已经过保，如用户愿意自费维修客可以予以申请优惠，请用户考虑。
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2021-10-08
4s店建议换车门。需要我自费一半的费用。我的意愿就是修理一下。不想换车门
车主
2021-09-30
车质量本身就有问题！俩个门子全掉漆了。而且在胶条里面。如果不漏雨谁能发现？人性化服务没有吗？
车主
2021-09-30
车质量本身就有问题！俩个门子全掉漆了。而且在胶条里面。如果不漏雨谁能发现？人性化服务没有吗？
多次投诉列表
累计针对宝骏-730-2016款 1.5T 手动豪华型 7座投诉共计2次
宝骏数据统计:
投诉量1600宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果878次
发表最终结果1927次
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