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一汽大众迈腾行驶中变速箱突发机电单元故障，造成车辆存在严重的安全隐患
返回主投诉:【一汽大众 DSG变速箱存在缺陷】
| 投诉人 | 杨先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT302535(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-08-30 11:28:01 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 诚信经销商-遵义千汇 |
| 里程数(KM) | 68000 |
| 购车时间 | 2017-04-15 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
迈腾车辆变速箱高速行驶出故障，无1，3，5，7挡，检查是机电单元故障，110码的速度行驶中，变速箱突然报故障，车子极速顿挫降速至60码，就像踩急刹车。幸好没有发生事故，如果白天遇上后面大货车就惨了。
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2021-08-30 13:57
临时结果
一汽-大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2021-09-14 10:56
最终结果
一汽-大众回复：经与用户积极沟通，目前投诉已处理完毕，感谢理解与支持；如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
投诉人打分
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涉及【一汽大众 DSG变速箱存在缺陷】的集体
一汽-大众数据统计:
投诉量9288宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果3385次
发表最终结果9697次
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