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一追到底
长安福特福克斯车辆多处出现质量问题，厂家4S店不作为及多次维修无果
长安福特福克斯三厢
2021-08-10
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返回主投诉:【长安福特－福克斯 方向机漏油】、【长安福特－车辆变速箱故障】
投诉人
王先生
投诉品牌福特
投诉编号QT302037(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-08-10 16:18:53
投诉地区
4S店名称陕西福跃福特
里程数(KM)51000
购车时间2017-02-25
车保状态已过保
诉求
维修、赔偿、召回、其它
投诉问题
动力系统-发动机动力系统-变速箱动力系统-转向系统技术不过关
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

自从买了这款福克斯，就修的不停，变速箱抖动、异响、打滑、方向机漏油助力泵漏油，多次维修都是以正常忽悠车主。每次都是厂家4s店踢皮球，这简直是造出来的工业垃圾，真的受够的。5年了一直修的不停，变速箱4s店给我说这车变速箱就修不好，就这样，哎。

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车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT302936
长安福特福克斯车辆多处出现故障，要求厂家提供有效的维修方案
2021-09-14 10:58
QT298421
福特-福克斯4年修不好车辆问题
2021-03-26 20:03
2021-08-10 20:53
最终结果
长安福特回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766或关注 @长安福特微客服 微信公众号在线咨询，谢谢。
投诉人打分
1分，满意
涉及【长安福特－福克斯 方向机漏油】的集体
进入集体投诉(205宗)
涉及品牌:
福特
涉及车系:
福克斯三厢
说明:
方向机漏油
涉及【长安福特－车辆变速箱故障】的集体
进入集体投诉(53宗)
涉及品牌:
福特
涉及车系:
福克斯三厢、蒙迪欧、致胜、翼搏、致胜、锐界、福克斯两厢
说明:
行驶过程中起步时一直输出动力不顺畅，给了油却不见前进，感觉像是有东西拖住，突然一下动力又全冲出，向上大耸，抖动严重。变速箱模块出现问题，同时变速箱异响还会出现无法挂档。
长安福特数据统计:
投诉量5248宗
完成率为97%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果319次
发表最终结果13481次
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