-2分
福特-福克斯4年修不好车辆问题
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT298421(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-03-26 20:03:33 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 陕西福跃福特 |
| 里程数(KM) | 47358 |
| 购车时间 | 2017-02-25 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
长安福特福克斯1.6自动，变速箱异响，顿挫，偶尔抖动，偶尔拖档，发动机进气道存机油，方向助力泵漏油，传动轴漏油，多次投诉，只给换了一次变速箱离合器，毫无作用，根本不解决，也没解决方案.
车主相关投诉
2021-03-27 21:51
最终结果
尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766或关注 @长安福特微客服 微信公众号在线咨询，谢谢。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2021-03-29
非常不满意，根本没人联系我处理问题
多次投诉列表
累计针对长安福特-福克斯三厢-2017款 1.6L 自动舒适型智行版投诉共计3次
长安福特数据统计:
投诉量5248宗
完成率为97%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果319次
发表最终结果13481次
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