1分
长城汽车WEY VV7厂家装配的问题,导致车辆可能会漏水
投诉人 | 李先生 |
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投诉品牌 | 魏牌 |
投诉编号 | QT301890(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-08-05 20:08:47 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 龙星骏魏 |
里程数(KM) | 2900 |
购车时间 | 2021-04-30 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
坦克300顶配征服者,新车由于厂家装配问题,导致可能会漏水。我车四月30号提回来,六月中旬去4S店拿礼品,告诉我要拆开顶棚测试漏水不漏水。当时我车行驶了差不多1900公里,我果断拒绝这个方案,新车我不可能让他们去拆,要拆就必须有赔偿。我提的第二个方案就是,等我车发现有漏水问题,厂家负责给我维修就行了,到现在已经四十几天,没有一个反馈,400电话我已经投诉了七八次,客服每次都是说反馈给厂家。现在我向车辆质量网投诉,要求给个说法和处理结果,不行我就12315继续投诉。
2021-08-10 09:09
最终结果
长城汽车wey回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
1分,满意
魏牌数据统计:
投诉量300宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为49%
发表临时结果84次
发表最终结果293次
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