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长城汽车WEY VV6变速器异响且顿挫，低速松油门拖拽感更为严重
返回主投诉:【长城汽车－长城C30 变速箱程序设定存在缺陷】
| 投诉人 | 袁先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 魏牌 |
| 投诉编号 | QT301810(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-08-02 23:03:09 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 寮步为众成 |
| 里程数(KM) | 2200 |
| 购车时间 | 2021-05-31 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车辆落地1000km左右时开始，变速器R、N、D档直接切换有异响。50公里时速以下的情况中松油门经常性有拖拽感，在没有踩刹车的情况下减速更严重，踩油门时变速器偶发“滴答”一下的声音。
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车主相关投诉
2021-08-05 14:32
临时结果
长城汽车wey回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2021-08-10 09:14
最终结果
长城汽车wey回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
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多次投诉列表
累计针对魏牌-VV6-2021款 2.0T 两驱智享+投诉共计2次
涉及【长城汽车－长城C30 变速箱程序设定存在缺陷】的集体
魏牌数据统计:
投诉量303宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为50%
发表临时结果84次
发表最终结果296次
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