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1分
上汽大众朗逸变速箱异响,厂家售后不作为
上汽大众朗逸
2021-07-29
5.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT301672(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-07-29 14:45:15
投诉地区
4S店名称福州盈众汽车有限公司
里程数(KM)5455
购车时间2021-04-12
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

变速箱异响,所谓大众一直不给解决 ,变速箱异响影响正常行驶。颠簸路面,现在异响越来越严重,为什么你们大众厂家跟4s店的售后经理都一直说是通病,正常的。视频里面这么大声,(图片)你们能睁着眼睛说正常,要求更换变速箱。希望平台能帮忙一下小老百姓。

车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT300951
大众-朗逸变速箱严重异响
2021-07-06 00:02
2021-07-30 08:46
临时结果
上汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2021-08-06 11:53
最终结果
上汽大众回复:经了解,车辆由我司授权经销商现场检查(及试车),确认车况正常,用户反映的车辆情况属于正常工作现象。现场与用户作出解释说明,建议用户放心使用。
投诉人打分
1分,满意
涉及【上汽大众 变速箱有异响】的集体
涉及品牌:
大众
说明:
车辆起步时有类似垮啦垮啦的金属摩擦声
上汽大众数据统计:
投诉量7364
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2727
发表最终结果11982
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